Pemeriksaan pasien secara umum dengan melihat indikasi atau gejala-gejala yang diderita oleh pasien. Adapun tindakan yang dilakukan di poli umum adalah:

Pemeriksaan fisik, penatalaksanaan tindakan keperawatan, ECG, diagnosa penyakit, memberikan atau melakukan rujukan untuk perawatan lebih lanjut secara tepat, cepat dan benar.